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亚马逊的“无边界”扩张可能会毁掉AWS?

亚马逊帝国的扩张步伐似乎永无止境,从杂货店、电子商务、线下零售、在线营销、在线音乐、快递到如今的制药(不久前亚马逊以10亿美元的高价收购了在线药店Pillpack)。

但这带来了一个问题,就是亚马逊是否“树敌太多”?它竞争友商们何必要选择AWS云服务?而一旦AWS没有足够的客户从而产生可观的收入,亚马逊自身的其他业务就很难展开。

 

由收购Whole Foods引发的沃尔玛与AWS战争

该问题由来已久,尤其是在零售行业中,去年,沃尔玛等零售商就曾对AWS产品进行过一次大规模地抵制。当时,沃尔玛明确告知一些科技公司,如果它们想要获得沃尔玛的业务,就不能将沃尔玛的应用程序跑在AWS的云服务上。这显然是沃尔玛看到了亚马逊在零售行业中对它的挑战,在这一年中亚马逊收购高档食品连锁店Whole Foods后,沃尔玛股价下跌了7%.

虽然沃尔玛的做法不大可能会阻挡AWS前进的步伐,但它会帮助AWS的竞争对手们,如沃尔玛就将微软Azure选为自己新的业务合作伙伴,这显然不是亚马逊愿意看到的。分析公司Gartner的分析师Robert Hetu就对此表示到,“沃尔玛的做法,会提升Azure的竞争实力”。

挑战不仅是零售业, 争议不断

零售只是AWS可能会受阻的一个行业,由于亚马逊的触角无处不在,AWS在其他很多行业中也可能会遇到挑战。在收购Pillpack之后,亚马逊方面宣布他们还会大力进军快递领域。但这也将正面挑战联邦快递与UPS等快递公司的业务,难免会影响他们对于AWS服务的选择。

亚马逊的这种扩张战略引发了很多的争议,如英国《卫报》就批评它“与全世界为敌”,因为它涉足了所有有利可图的领域,不断蚕食着同行们的市场份额。而《华尔街日报》也对亚马逊这类“科技怪物”在市场中的垄断表示了担忧。

不过,这里也有不同的声音。与亚马逊Prime视频一直处于竞争之中的Netflix始终是AWS的忠实用户与最佳实践案例。尽管有消息称,Netflix正在将自身业务转移到谷歌云之中,但Netflix方面表示自身与AWS的关系没有任何的问题。

事实上,Netflix早在2008年就押注了AWS,它在满足其客户需求的同时,努力扩展自己的基础设施。这两家公司合作推出了大量用于云计算方面的最佳实践,如Netflix在AWS建立了一个叫做 Chaos Monkey 的系统,该系统会在工作日期间随机关闭一些服务,制造一些混乱,来测试开发环境下的稳定性,并借此来推进Netflix自己的“反脆弱”战略。

前车之鉴,不得不防

这里我们不妨先抛开亚马逊的垄断是否会蚕食掉其他公司市场的争论,就扩张本身进行一些讨论。企业无限地扩张可能会为它带来很大的成功,但也可能会让它走向失败甚至是末日。这里有很多的前车之鉴,如杰克韦尔奇接手之前的通用电气以及转型前的微软和因特尔。

这三家公司当时所面临的最大问题之一就是业务线太多太过庞杂,一方面企业无法专注于那些最为核心的盈利业务,另一方面这些核心盈利业务也得反过来去给一些亏损或全新的项目进行补贴。而这些也恰恰是大家对于亚马逊最大担忧之一,他们不希望最为盈利也最为亮眼的AWS去为亚马逊无限地扩张买单,这无疑是一种“自杀”。

这是因为,AWS是推动整个亚马逊公司发展的业务收入引擎,今年早些时候,知名科技网站ZDnet上的一篇文章就写到,“AWS的2017年营业收入为43.3亿美元,销售额为174.6亿美元。换句话说,亚马逊每年所有的营业收入都来自于AWS”。

常言道,福祸相依,正因为无边界扩张让亚马逊铸就了今日的成功,但这种策略的延续是否会为它日后的发展埋下隐患?虽然,现在还无法判定对与错,但确实值得警醒,而另一方面,对于亚马逊这样一家影响了世界的伟大公司,我们也期待着它能在业务扩张与业务专注上做出一个良好地平衡。

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