了解有关人口细分的更多信息

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企业主总是在营销产品和服务中寻找优势,这样他们就可以获得更多的收入,他们的利润率也会上升。人口统计是实现这一优势的主要因素。人口统计是指人或群体的统计分析。重要的是,企业主让他们找到属于理想客户类别的人。寻找那些需要你提供的东西的人,你在使用人口统计数据方面取得了更大的成功,因此你可以向他们销售。了解不同人口群体细分的价值。人口细分很重要,但您必须知道原因,才能知道如何利用它来发挥自己的优势。

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人口细分

市场细分根据客户的相似特征将客户分组。人口细分是一种最常见、最传统、最基础的细分策略。此细分的分组基于有关人口的特定统计数据,其中包括年龄、家庭规模、性别、收入、婚姻状况、教育水平、收入、种族和职业等变量。

其他常用的人口统计数据包括:

  • 地理:客户根据他们的地区、位置、气候、人口密度以及他们是否居住在郊区、农村或城市地区进行分类。
  • 心理:心理细分可能是最具挑战性的形式,因为它们所基于的特征并不总是可用的。它是关于一个人的情感和心理素质,包括兴趣、生活方式、观点、价值观和个性特征。
  • 行为:可以根据客户的购买行为和轮廓来识别客户。行为特征是以前的购买、网页浏览量、使用的付款方式、运输、参与奖励计划和产品退货。

可以用来划分市场的特征没有限制。您选择的客户细分特征基于数据可用性。而且您必须将您为客户档案选择的特征限制为对您的业务有意义的特征。

如何获取人口统计数据

如果您无法获取所有客户或受众成员的人口统计数据,那很好。您仍然可以从人们那里获得足够的数据来建立客户档案。因此,您可以利用挑选的社交媒体平台,制作改进的营销材料,您的客户群会迅速增长。此外,您可以寻求新加坡营销专家的帮助,以节省您的时间和精力。

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解锁信息的方法有很多种,以下是最常用的两种:

分析软件

如果您拥有一个网站,那么您可以使用分析软件,这样您就可以了解访问者以及他们喜欢什么。大多数分析软件都可以让您查看基本的人口统计信息,例如年龄和性别。您可以转到您的分析软件帐户以检查它是否正在收集信息。您可以使用添加到当前解决方案的Google Analytics (GA) 工具。

GA 为您提供有关受众群体的年龄和性别的信息。您只需登录您的 GA 帐户,点击受众,然后点击人口统计和概览。如果您在此之前无法访问您帐户的这一部分,则必须激活它并在 24 小时内再次检查。

调查和测验

测验和调查让您可以直接向观众提问。当您收到的答案足够多时,您可以放心地知道它代表了您的大部分受众群体。调查和测验之间的区别在于人们想要测验的结果。你不能只问人口统计问题,仅此而已。

您可以包括几个人口统计问题,这些问题旨在提高参与度并提供比调查更高的响应和完成率。调查可让您直接询问人口统计问题,但参与率要低得多。平均而言,外部调查完成率低于 20%。如果您需要更多数据,测验和调查是最佳选择。分析使您可以轻松收集大量数据。

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为什么人口细分很重要?

  • 您可以与客户建立持久的关系——使用基于人口统计的个性化营销以更人性化的方式吸引客户,从而建立深厚的客户忠诚度。它可以让他们识别您的品牌,并让您感觉自己是他们需要的倡导者。这使他们想和你做生意很长一段时间。
  • 您的产品和服务得到改善——忠诚的客户关系鼓励您以不同的方式检查您的产品和服务。如果您对目标受众有深入的了解,则可以设身处地为他们提供更好的服务。如果您制作开始节目并且知道您的大多数观众更喜欢相同的节目,那么您将朝着那个方向前进。
  • 优化营销策略——人口细分可让您制定更具体的营销策略。它有助于明确愿景,为广告计划的未来获得更多方向,并优化资源、预算和时间。

它对营销的重要性

  • 世代——了解哪一代属于您​​的目标市场至关重要。例如,婴儿潮一代的购买习惯与千禧一代和 X 一代不同。除了有不同的购买方式之外,在谈到几种购买方式时,它们也不相同。如果您不针对在线千禧一代,您将无法捕捉到最大的人口潜力。
  • 种族——不同文化的人有不同的品味和购买习惯,这些都来自彼此。例如,如果改造承包商将他的业务扩大到可以接受谈判他们购买的所有东西的地方,则承包商必须准备进行销售。这可能会改变他的定价,以确保他有客户并赚取利润。重要的是,我们了解并尊重某些民族人口的几个假期和文化。
  • 利基——人口统计的所有部分都有一个基础,许多企业通过社交媒体使用现代技术。他们还使用在线分析程序来针对特定利基的人口统计数据。一个例子是有狗但没有孩子的已婚夫妇。这些人更倾向于把钱花在狗身上,就像他们的孩子一样。这个目标市场有利于宠物服务。

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在哪里可以找到人口统计数据

市场细分和人口统计线的一个优势是信息的就绪性。

这些资源可能包括:

  • 您的市场研究——通过如上所述的问卷和调查从您的客户那里收集信息。
  • 聚合数据集——不同的公司正在出售他们从各种资源中收集和聚合的市场数据包。
  • 来自美国政府的数据源——您可以根据邮政编码获得有用的人口统计信息。流行的资源是劳工统计局和人口普查局。例如,根据当前的人口普查记录,社区级别的性别、年龄、种族和种族。
  • 地方政府——大多数城市都在跟踪居民的人口统计数据。您可以检查本地资源,以便查看数据库是否可以公开访问。

人口细分的局限性是什么?

由于人口统计细分侧重于没有实际行为基础的特征,因此您会发现局限性。人口统计细分必须与多个人口统计数据或其他类型的细分相结合。

例如,如果细分仅基于您的年龄,您将意识到它太宽泛,您无法使用它。收入等其他变量提供了更有用的目标市场。使用不同类型的细分来创建客户档案。例如,如果您要出售床垫,那么单独住在城市的律师的需求可能与住在郊区的收银员的需求不同。基于基本特征的市场细分很有用,因为细分市场通常具有相同的兴趣和需求。但是,您必须注意不要有刻板印象。人口细分在市场研究中非常重要,特别是如果您想改善您的业务和利润。

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