供应商锁定是指切换到不同供应商的成本如此之高以至于客户基本上被原始供应商所困的情况。由于财务压力、劳动力不足或需要避免业务运营中断，客户被“锁定”在可能是劣质产品或服务中。
想象一个办公室有咖啡供应商带来的咖啡，而该供应商需要办公室中只有供应商销售的特定咖啡机。现在想象一下，这家供应商提供的咖啡质量急剧下降。切换到新的咖啡供应商意味着他们购买的旧机器将变得无用，因为切换可能需要购买新的咖啡制作设备。考虑到更换每台咖啡机的麻烦和额外费用，办公室里的工人将被有效地锁定在他们与旧供应商的协议中，并被迫喝劣质咖啡。
供应商锁定的一个真实例子是 Apple 在服务的早期锁定消费者使用 iTunes 的方式，因为通过 iTunes 购买的音乐只能在 iTunes 应用程序或 iPod 上播放。
云计算中的供应商锁定是什么？
在云计算中，一些软件或计算基础设施被外包给云供应商，后者将其作为服务提供并通过 Internet 交付。例如，云托管服务器是基础设施即服务 (IaaS)，云托管应用程序是软件即服务 (SaaS)。
有时，公司可能会发现自己被锁定在某个云提供商中。供应商锁定可能成为云计算中的一个问题，因为一旦建立数据库就很难移动它们，尤其是在云迁移中，这涉及将数据移动到完全不同类型的环境并可能涉及重新格式化数据。此外，一旦第三方的软件被整合到企业的流程中，企业可能会变得依赖于该软件。
为什么供应商锁定是一个问题？
如果与某个云供应商锁定，许多情况会对业务产生负面影响：
1.如果供应商的服务质量下降，或者一开始就没有达到期望的阈值，客户就会坚持下去
2.供应商还可能以不再满足企业需求的方式彻底改变他们的产品供应
3.供应商可能会完全倒闭
4.最后，供应商可能会大幅提高服务价格，因为他们知道他们的客户被锁定在
总体而言，将基础的、关键业务的技术交给外部供应商对任何公司来说都不容易，并且需要对供应商高度信任。
企业如何避免供应商锁定的风险？
1.仔细评估云服务：公司在做出承诺之前应彻底研究云供应商，最好使用概念验证部署，以确保其服务水平足够。
2.确保数据可以轻松移动：使用云计算的公司应该努力保持其数据的可移植性，或者易于从一个环境移动到另一个环境。他们可以通过明确定义他们的数据模型并将数据保存为可在各种平台上使用的格式而不是特定供应商的格式来部分做到这一点。
3.备份：保持所有数据的内部备份有助于企业随时准备好在其他地方托管数据，如果从云服务中提取数据太困难或太耗时（以及提供一些针对勒索软件的保护）。
4.多云或混合云策略：多云方法包含多个云提供商，减少对任何单一供应商的依赖。在混合云中，一些数据将保留在组织的直接控制范围内，无论是在私有云中还是存储在本地。
